ما هو رقم خدمة عملاء فون كاش البنك الأهلي المصري 2022

0

ماهي خدمة الفون كاش؟ سنقدم لكم في هذا المقال تعريف عن خدمة كود فون كاش فوري التي يقدمها البنك الأهلي في جمهورية مصر العربية، وكذلك معلومات عن رقم خدمة عملاء الاهلي. إن هذه الخدمات تعد من أهم وأفضل الخدمات التي يقدمها البنك الأهلي المصري وأكثرها أماناً وسهولةً. لأنها عبارة عن محفظة إلكترونية تكون مربوطة برقم هاتفك الجوال الخاص، كما تمكنك من دفع كل حساباتك وفواتيرك إلكترونياً من دون الحاجة إلى الذهاب إلى البنك الأهلي. ومن دون الحاجة أيضاً إلى بطاقة الفيزا الخاصة بك أو حتى إلى إدخال بيانات الفيزا الخاصة بك في أي موقع من المواقع.

حيث يمكنك الاستعلام عن كل ما تحتاج إلى معرفته عن طريق الاتصال على رقم خدمة عملاء فون كاش البنك الأهلي عبر الرقم 19623 من داخل مصر بسعر المكالمة العادية. ورقم خدمة عملاء فون كاش من أي دولة خارج مصر 0020225941200، أو التواصل عبر الموقع الخاص بالبنك الأهلي المصري.

كما توفر خدمة فون كاش البنك الأهلي المصري خدماتها على كافة الشبكات، مثل فودا فون واتصالات وغيرها من الشبكات ضمن جمهورية مصر العربية.

كيفية شحن المحفظة الخاصة بك برصيد معين

  1. تحويل هذا الرصيد من محفظة أخرى إلى محفظتك الخاصة.
  2. تحويل هذا الرصيد من فودا فون كاش إلى محفظتك الخاصة.
  3. سحب هذا الرصيد من بطاقة الفيزا الخاصة بك.
  4. الحصول على هذا المبلغ من خدمة كود فون كاش فوري.

ماهي الخدمات المتنوعة التي يقدمها فون كاش البنك الأهلي المصري

  • يمكنك من خلال هذه الخدمات أن تعمل على إيداع أو سحب نقدي من أكثر من 20 ألف فرع من فروع فوري في جميع أنحاء الجمهورية العربية المصرية. بالإضافة أيضاً لجميع فروع البنك المنتشرة في كل أنحاء الجمهورية في أي وقتٍ كان.
  • من أحد استخدامات وإيجابيات هذه الخدمة أيضاً أنها تمكنك من تشكيل بطاقة افتراضية عن طريق التطبيق الخاص بالبنك. والتي تجعل من عملية الشراء داخل الجمهورية المصرية وخارجها عملية سهلة ومريحة، حيث يتم استخدام هذه البطاقة لمرة واحدة خلال 24 ساعة.
  • كما يجب أن نذكر سهولة الاستفسار عن رصيد محفظتك الخاصة في أي وقت، وأيضاً سهولة القيام بكشف حساب لآخر 150 عملية تم تنفيذها على محفظتك.
  • من الممكن استخدامها للقيام بأي عملية شراء أي سلعة من السوبرماركت أو المحال الأخرى.
  • تستطيع أيضاً من خلال التطبيق الخاص بالبنك استخدام كل الإمكانيات الموجودة في خدمة كود فون كاش فوري. كدفع فواتير الهاتف الأرضي والمحمول لأي شركة من الشركات ، شحن رصيد ، القيام بالتبرعات ، حجز تذاكر الطيران ، دفع رسوم المرور وشركات النوادي والعديد من الخدمات الأخرى.
  • من خلال خدمة فوري الموجودة على التطبيق، يمكنك أيضاً أن تربط على المحفظة بطاقتين كحد أقصى من بطاقات البنك الأهلي المصري. سواء كانت بطاقة مرتبات، أو بطاقة مسبقة الدفع، أو بطاقة إئتمان، أو بطاقة الخصم المباشر

إقرأ أيضًا: الحوالات الدولية البنك الاهلي المصري و أنواعها واهميتها

بعض التعديلات على خدمات فون كاش البنك الاهلي 

قام البنك الأهلي المصري بتعديل الحدود والرسوم على هذه المحفظة بناءاً على تعليمات من البنك المركزي المصري، وأعفى المصاريف الموجودة على تحويلات من محفظة إلى محفظة أخرى. لتصبح كالآتي :

  1. إعفاء كل المصاريف على التحويلات من المحفظة لأي محفظة أخرى.
  2. إلغاء عمولات السحب النقدي من ماكينات الصراف الآلي وإصدار بطاقة أونلاين افتراضية من المحفظة.
  3. أيضاً زيادة الحد الأقصى اليومي للمحفظة ليصبح 30 ألف جنيه مصري، والشهري 100 ألف جنيه مصري.
  4. زيادة رصيد المحفظة ليصبح 30 ألف جنيه مصري.

كيفية الاشتراك بخدمة فون كاش البنك الأهلي المصري

كيفية الاشتراك بخدمة فون كاش البنك الأهلي المصري

للاشتراك في الخدمات المتنوعة التي تقدمها فون كاش للبنك الأهلي المصري من الضروري امتلاكك لخط هاتف محمول لا يحتوي أي محفظة إلكترونية أخرى. وفي حال امتلاكك لمحفظة أخرى سوف يقوم البنك برفض المحفظة الجديدة. مما يتوجب عليك حذف المحفظة القديمة (المربوطة بالرقم الأول) والذهاب إلى البنك في هذه الحالة لإضافة محفظة جديدة. لكنك لا يمكنك القيام بتلك الأخيرة إلا بالذهاب إلى البنك.

سنعرض الآن كيفية الاشتراك بهذه الخدمات من خلال الموقع الخاص بالبنك، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:

  1. ستظهر لديك أولاً صفحة البنك الأهلي المصري عند دخول الموقع.
  2. بعد ذلك انقر على الخدمات الذاتية، وسيظهر لديك خيارين، انقر على الاشتراك في خدمة الأهلي فون كاش.
  3. ستظهر لديك بعض المعلومات، وفي أسفل الصفحة يجب إدخال الرقم القومي ورقم الهاتف الجوال الخاصين بك أيضاً. (كما ذكرنا سابقاً يشترط إدخال رقم الهاتف المحمول بحيث لا يكون مرتبط بأي محفظة أخرى)، وانقر تنفيذ.
  4. بعد ذلك يتم إرسال رقم (كود Code) على الهاتف المحمول الخاص بك الذي يحمل الرقم الذي تم تسجيله. ويتم إدخاله في الخانة المناسبة له.
  5. ثم تظهر أمامك خانات يجب ملأها ( رقم الهاتف المحمول الخاص بك – اختيار البطاقة ) والموافقة على الشروط والأحكام .
  6. وأخيراً تظهر رسالة استلام الطلب ويكون طلبك قيد المعالجة. كما يتم إرسال رابط لتحميل التطبيق الخاص بالبنك والكود الخاص بتفعيله.

بعد 48 ساعة من إرسال الطلب، يتم إرسال رسالة للرقم الخاص بك تحتوي رقم المحفظة. كما تحتوي أيضاً على كود التفعيل والرابط الخاص بتحميل التطبيق.

كيفية إلغاء محفظة في فون كاش البنك الأهلي

كما هو الحال في العديد من الحسابات البنكية، هناك عدة خطوات لإلغاء أي محفظة موجودة في حسابك البنكي في فون كاش، وهي:

  1. تتم عن طريق استخدامك للتطبيق الخاص بالبنك، والتي تعد طريقة أسهل من الذهاب إلى البنك الأهلي.
  2. سحب كامل الرصيد الموجود في المحفظة، عن طريق تحويله إلى أي خط ثاني كرصيد. أو التبرع به إلى أي جهة من جهات التبرع الموجودة على التطبيق. (عند إحتواء المحفظة على أي مبلغ مهما كان صغير عند الإلغاء. عندها يصبح من الضروري الذهاب إلى البنك لإجراء عملية الإلغاء أو تفريغ المحفظة).
  3. تعبئة استمارة إلغاء المحفظة
  4. وعند التأكد من صحة كامل البيانات يتم إلغاء المحفظة.

مميزات خدمات فون كاش البنك الأهلي المصري

مميزات خدمات فون كاش البنك الأهلي المصري

لهذه الخدمات العديد من المميزات،قد تكون كثيرة لكن أهمها :

  • تناسب الناس من عمر 16 سنة وما فوق.
  • إمكانية تحويل أي مبلغ مالي من محفظتك الخاصة لرقمك الخاص إلى أي محفظة أخرى لأي رقم آخر ضمن أنحاء الجمهورية و بسهولة مطلقة عن طريق استخدام كود فون كاش فوري.
  • إمكانية الاستعلام عن رصيدك في المحفظة في أي زمان ومكان بسهولة من خلال هاتفك المحمول.
  • سهولة شحن المحفظة عبر ربط بطاقات الفيزا والماستر كارد الخاصة بالبنك الأهلي على حساب بنكي في فون كاش.
  • كذلك حرية استخدام البطاقة الافتراضية في عمليات الشراء محلياً وعالمياً.
  • أيضاً إمكانية سحب رصيدك الموجود في المحفظة عبر تطبيق البنك الخاص بهاتفك المحمول ومن ثم عن طريق أي صرّاف الآلي.

لكن يجب التنويه إلى بعض الأفكار المهمة، فكما يوجد إيجابيات لهذه الخدمات. إلّا أن لها بعض الحدود في الاستخدام، والتي هي:

  1. ربط المحفظة برقم هاتف محمول واحد فقط.
  2. عدم القدرة على القيام بعمليات شراء تتخطى الحد المسموح به خلال الشهر الواحد (والذي هو 100 ألف جنيه ).
  3. كذلك عدم القدرة على القيام بعمليات شراء تتخطى الحد المسموح به لعملية الشراء الواحدة (والذي هو 30 ألف جنيه).
  4. إن إنشاء البطاقة الافتراضية يكون مجاني لكن حتى يوم 30 يونيو من عام 2021.

لكن تبقى إيجابيات هذه الخدمة وأهميتها في حياتنا اليومية كافية لتلبي حاجاتنا الضرورية .حيث تسهّل علينا الكثير من الأمور، وتوفّر لنا الكثير من الوقت.

للمزيد من المعلومات أيضاً يمكنك الاتصال على رقم خدمة عملاء الأهلي لأقرب بنك إليك.

اقرأ أيضاً :طريقة تفعيل محفظة فودافون كاش من المنزل بالخطوات 2021

اترك رد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.